Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен товара возможен (по вине магазина) по следующим причинам:

1. Несоответствие размера указанного в заказе

2. Брак товара

3. Товар не соответствует описанию

Обмен и возврат невозможен по следующим причинам:

1. Если товар относится к категории “Распродажа”, в момент покупки

2. Если товар потерял товарный вид (обнаружены следы носки, стирки и/или запахи парфюмерии)

3. Отсутствуют товарные бирки

4. Если товар возвращается с наложенным платежом или без нашего ведома (более того, он не будет забран в отделении)

5. Товар:

а) “не нравится”

б) в нем слишком тепло или слишком холодно

в) не на столько или слишком красный или синий как ожидалось и т.п. (мы не в силах контролировать зрение или настройки мониторов производителей, покупателей, а так же камер модельных агенств)

г) не успел прийти ко дню рождения, Новому году, и др. праздникам.

Процедура и правила возврата/обмена:

1. Незамедлительно, сообщите о проблеме. Контакты доступны на сайте

2. Менеджер магазина сообщит адрес для возврата товара или почтовое отделение

3. Затраты на транспортировку возлагаются на продавца, только если товар возвращается по вине магазина согласно пунктов 1, 2, 3 данного соглашения. Во всех иных случаях доставку во все стороны оплачивает покупатель независимо от количества отправок заказа.

4. Отправьте товар по адресу, предоставленному менеджером.

5. В течение 7-ми дней мы осмотрим и обменяем товар, либо возместим Ваши средства.

Данные правила вступают в силу в момент заказа товара онлайн на сайте Modish Club, в мессенджерах(Viber, Telegram и т.п.), на торговых площадках либо по телефону.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.